Заказ круиза
Для заказа тура Вы можете воспользоваться поисковой системой речных круизов. Подобрав круиз, соответствующий Вашим параметрам (даты, продолжительность, направление и др.), Вы можете сразу забронировать тур, кликнув по корзинке с интересующей Вас категорией каюты и заполнив форму заявки.
Если Вы не смогли найти в нашей базе подходящий круиз, или у Вас нет возможности воспользоваться поисковой системой, Вы можете отправить заявку на круиз с сайта, или позвонить по многоканальному телефону +7 (495) 155-35-23. Наши специалисты подберут наиболее подходящий Вам вариант.
Оплата круиза
После получения Вами подтверждения брони, Вы можете оплатить тур любым удобным способом:
- оплата в офисе наличными или банковскй картой (к оплате принимаются карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay, JCB);
- оплата банковской картой через Интернет. К оплате принимаются карты МИР, Visa, MasterCard, JCB. Обработка платежей осуществляется ПАО Сбербанк. При оплате тура банковской картой никаких дополнительных сборов не взимается.
- безналичная оплата через банк по счету (счет отправляется Вам по электронной почте).
Доставка документов
После полной оплаты тура Вы получаете полный комплект туристских документов: договор, туристская путевка, посадочный талон (при необходимости), документ об оплате (если предусмотрен формой оплаты).
При оплате тура в офисе Вы сразу получаете весь комплект документов, повторного визита в офис не требуется.
При оплате тура через банк или банковской картой через Интернет комплект документов отправляется Вам по электронной почте.
Аннуляция круиза
Аннуляция забронированного, но не оплаченного тура не влечет для клиента никаких обязательств.
Аннуляция тура, по которому произведена оплата или предоплата производится на основании письменного заявления покупателя. Штрафные санкции за аннуляцию тура определяются договором и зависят от условий конкретного тура и срока до начала тура.
Если оплата тура была произведена банковской картой, возврат денежных средств производится обратно на карту, с которой был оплачен тур.
Оплата картой через Интернет
Обработка платежей через Интернет осуществляется ПАО Сбербанк. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.