Информация по круизам 2020

Дорогие друзья!

Сообщаем, что в настоящий момент все теплоходы, у которых запланированы круизы в 2020 году, готовятся к началу навигации в штатном режиме.

Учитывая вашу обеспокоенность о путешествии, сообщаем об условиях возврата и переоформления путевок на круизы 2020 года, а также о мерах, принимаемых на теплоходах для защиты туристов от вирусных инфекций.

Условия возврата и переоформления путевок на круизы 2020 года

Теплоходы «Лебединое озеро», «Лунная соната», «Дмитрий Фурманов», «Н.А. Некрасов», «Александр Бенуа», «Северная сказка», «Солнечный город»», «Две столицы»
  • в случае отмены по любой причине круиза с датой отправления до 30.06.2020, гарантируется зачет 125% оплаченной клиентом суммы в счет любых других круизов, выполняющихся в течение 2020-2021 годов на указанных судах, либо, по желанию клиента, полный возврат средств;
  • в случае отказа от круиза с датой отправления до 30.06.2020 по собственной инициативе (при изменении планов клиента) в срок не позднее трех дней до начала рейса, гарантируется полный возврат средств.
Теплоходы «Александр Пушкин», «Александр Радищев», «Александр Суворов», «Виссарион Белинский», «Георгий Жуков», «Георгий Чичерин», «Зосима Шашков», «Константин Коротков», «Константин Симонов», «Кронштадт», «Лев Толстой», «Леонид Соболев», «Максим Горький», «Михаил Фрунзе», «Мстислав Ростропович», «Мустай Карим», «Нижний Новгород», «Николай Чернышевский», «Санкт-Петербург», «Семен Буденный», «Сергей Кучкин», «Феликс Дзержинский», «Юрий Андропов»
  • в случае отмены круиза в 2020 году и переноса путешествия все ваши скидки и льготы будут зафиксированы, а также предложены дополнительные бонусы;
  • в случае отказа от круиза по собственной инициативе (при изменении планов клиента) в срок не позднее двух дней до начала рейса, гарантируется полный возврат средств;
  • всем туристам, отправившимся в круиз с датой отправления до 30.06.2020, предоставляется скидка 25% на любой предстоящий круиз 2020-2021 годов.*
Теплоходы «Александр Грин», «И.А.Крылов», «Илья Репин», «Княжна Анастасия», «Княжна Виктория», «Михаил Булгаков», «Николай Карамзин», «Россия», «Сергей Есенин», «Сергей Образцов»,
  • в случае отмены по любой причине круиза с датой отправления до 30.06.2020, гарантируется скидка 25% на новый круиз на 2020-2021гг*, при условии зачета 100% оплаченной туристом суммы, либо, по желанию туриста, полный возврат средств.
* Другие скидки по данному предложению не суммируются

Меры для защиты клиентов от вирусных инфекций

  • теплоходы оснащаются дополнительными устройствами для дезинфекции рук, бактерицидными лампами и очистителями воздуха для общественных помещений;
  • теплоходы оснащаются бесконтактными термометрами;
  • измерение температуры бесконтактным методом до прохода на борт будет обязательно для всех пассажиров и членов экипажа во всех пунктах стоянки;
  • на борт не будут допускаться лица, бывшие за пределами Российской Федерации в течение 14 дней до момента посадки на теплоход, либо контактировавшие в течение 14 дней до посадки с побывавшими за рубежом лицами, ухаживавшие за больными с подозрением на вирус COVID-19. Каждый совершеннолетний пассажир перед посадкой на теплоход обязан будет письменно подтвердить, что он и его несовершеннолетние попутчики не относятся к указанным выше категориям. Перечень стран и мест, посещенных клиентом, сроки посещения и другие условия могут быть расширены.